Política de Privacidade

1. Quem trata os seus dados

A Last Will ("nós") é a controladora dos dados pessoais tratados por meio desta Plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

Coletamos os dados necessários para prestar o serviço, entre eles:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, e-mail e telefone;
• Dados informados no testamento/DAV: herdeiros, bens e disposições de vontade;
• Dados de pagamento, processados por um gateway de pagamento terceirizado (nunca armazenamos dados completos de cartão);
• Dados de uso da Plataforma, para segurança e melhoria do serviço.

3. Para que usamos seus dados

Usamos seus dados para criar e manter sua conta, gerar seus documentos, processar pagamentos, cumprir obrigações legais e regulatórias, e para comunicações relacionadas ao serviço (nunca para venda a terceiros).

4. Blockchain e dados públicos

Quando um documento é registrado, apenas a sua impressão digital criptográfica (hash) é publicada na blockchain — um valor que não permite reconstruir o conteúdo original. O conteúdo do seu testamento ou DAV permanece criptografado nos nossos sistemas, nunca exposto publicamente. Diferente de dados armazenados normalmente, o registro em blockchain é, por natureza, permanente e não pode ser apagado — por isso só o hash (e não dados pessoais) vai para a cadeia.

5. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados apenas com prestadores estritamente necessários à operação (ex.: gateway de pagamento, provedor de infraestrutura em nuvem), sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança. Não vendemos dados pessoais.

6. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores localizados no Brasil, com criptografia ponta a ponta para o conteúdo dos documentos e controles de acesso restritos.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo prazo adicional necessário para cumprir obrigações legais, fiscais ou para exercício regular de direitos, mesmo após o cancelamento da conta.

8. Seus direitos como titular (LGPD)

Nos termos do artigo 18 da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo canal indicado na seção 10.

9. Cookies

Usamos cookies essenciais para o funcionamento da Plataforma e, quando aplicável, cookies analíticos para entender como o site é usado e melhorar a experiência. Você pode gerenciar preferências de cookies pelas configurações do seu navegador.

10. Encarregado de Dados (DPO) e contato

Dúvidas ou solicitações sobre seus dados pessoais podem ser enviadas para privacidade@lastwill.com.br ou pela nossa página de contato.